♠よくある質問 (No.2)
2. 送料について知りたい時
A. 送料は下代3万円（税抜）以上のお支払の場合、弊社元払いで発送致します。
下代3万円（税抜）以下のお支払の場合、送料が別途必要となります。
※沖縄・北海道・離島につきましては送料金額が異なりますので予めご了承く
ださい。
※下代3万円以上のご発注の場合でも欠品等により下代3万円を下回ることがご
ざいます。
※ご発注様から事前に欠品の際に連絡する旨をご指示頂いていない場合は欠品
を除いた商品のみを出荷致します。
※その旨ご連絡致しませんのでご了承願いします。
※問屋様、メーカー様は小売店様との仕切りが異なりますので送料については
各担当者へお尋ね下さい。
3. 商品画像を使用したい時
A. 画像の転載はご遠慮頂いております。
WEB上での販売時に画像が必要な小売店様に関しましても小売店舗様側で商品
を撮影して頂くようお願いしております。
4. 商品数が多くて何を発注すればいいのかわからない時
A. 御社様のご希望の商品イメージを、ご連絡頂けましたら弊社担当書より売れ筋
商品やご希望に近いイメージの商品をご提案させて頂きます。
お気軽にご相談下さい。
5. 一度発注したことがある商品を、もう一度発注したが商品のデザインや
質感・装飾等が変更している
A. 海外メーカーの商品は予告なしに商品仕様を変更することがございます。
品番が同じでも生産時期によって仕上りが異なる場合がございますが予め
ご理解の上、ご発注頂きますようお願いします。
6. ご返品・交換希望の場合
A. 破損品は良品とお取替え致します。
※ 商品到着より必ず7日以内に弊社までご連絡下さい。
※ 7日以上経過した商品につきまして返品はお受けいたしかねますの
で、ご了承願います。
※ 商品の成形の仕上りや質感がご発注様のイメージと差異が生じる場合
がございましても返品・交換はお受けいたしかねます。
※ 輸入商品につき予め上記記載ご理解頂きますようお願いします。
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